فيما يلي بعض الأعطال الخاصة بالحاسب وملحقاته وسوف نتعرض لسبب العطل وطريقة علاج العطل :
أعطال
الماوس
المؤشر لا
يعمل
السبب: عدم تركيب الكابل أو عطل في الماوس.
الصيانة:
اعادة تركيب الكابل وتشغيل الجهاز من جديد أو فك الماوس وتنظيفها من الغبار العالق
و اعادة تثبيت اجزاءها الداخلية.
المؤشر يتحرك في جهة واحدة
فقط
السبب: التروس المتحركة الملاصقة للكرة ليست مثبتة في اماكانها.
الصيانة: اعادة تثبيت هذه الاجزاء.
------------
--------- --------- --------- --------- --------- --------- ---------
-----
اعطال لوحة المفاتيح
بعض/ كل المفاتيح لا تعمل.
السبب: الكابل مفصول أو
عطل في لوحة المفاتيح.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل، تنظيف المفاتيح من
العوائق.
------------ --------- --------- --------- ---------
--------- --------- --------- -----
اعطال الشاشة
توقف الشاشة مع اضاءة لمبتها.
السبب: عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو الكابل أو كرت الشاشة.
الصيانة: اعادة تزويد الشاشة بالطاقة(اعادة تشغيلها)، او اصلاح او تغيير
وحدة الطاقة، أو تغيير كابل الشاشة.
الشاشة
مزودة بالطاقة لكن لا تعمل مع اصدار طنين من الجهاز.
السبب: تحرك
كرت الشاشة من مكانه.
الصيانة: اعادة تثبيت كرت الشاشة.
توقف الشاشة مع اطفاء لمبتها.
السبب: لا توجد طاقة.
الصيانة: اعادة تثبيت كابل الشاشة او
استبداله.
صورة معتمة مع وميض في اللمبة.
السبب: عطل في الشاشة او في الكرت.
الصيانة: اطفىء الجهاز
وشعل الشاشة ،اذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت أو العكس.
لا يمكن ضبط الالوان او درجة الوضوح.
السبب: عطل في الكرت او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكرت،
تكرر المشكلة يعني عطل الشاشة.
الالوان
الاساسية غير موجودة.
السبب: وجود مجال مغناطيسي.
الصيانة:
تغيير مكان الشاشة.
الاوان غير سليمة.
السبب: الكابل او الشاشة.
الصيانة: استبدال الكابل، تكرر
المشكلة يعني عطل الشاشة.
------------ --------- --------- ---------
--------- --------- --------- --------- -----
أعطال الطابعة
الألوان باهتة جدا
السبب: نفاذ
الحبر.
الصيانة: استبدال الحبر بأخر جديد.
طبع معلومات غير مفهومة.
السبب: تركيب غير سليم لكابل
الطابعة، او تعريف غير سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الكابل أو اعادة
التعريف.
استمرار تنفيذ الامر السابق(
كالاستمرار في طباعة مستند اكثر من نسخة مع عدم طلب ذلك) .
السبب:
الاحتفاظ بالامر السابق في الذاكرة.
الصيانة: ايقاف الطابعة مؤقتا عن العمل
واعادة تشغيل الجهاز والطابعة مع ازالة الاختيار (ايقاف الطابعة مؤقتا).
الطباعة غير نظيفة
الصيانة: عمل
تنظيف للطابعة باحدى الطريقتين:
مسح الطابعة من الداخل بشريط جاف، مع
استعمال مادة تنظيف الطابعة.
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج
الطابعة ثم طياعة صفحة الاختبار.
------------ --------- ---------
--------- --------- --------- --------- --------- -----
اعطال المعالج
الحاسب لا يعمل بصورة
سليمة بعد تغيير المعالج.
السبب: عدم تعريف المعالج.
الصيانة: فك البطارية واعادة تركيبها Setup.
سماع اصوات بعد تركيب المعالج.
السبب: عطل في
المعالج.
الصيانة: استبدال المعالج.
عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التاكد من صلاحية كرت الشاشة
والذاكرة المؤقتة.
السبب: عطل في المعالج.
الصيانة: استبدال
المعالج.
------------ --------- --------- --------- ---------
--------- --------- --------- -----
اعطال اللوحة الام(
Mother board)
عدم ظهور أي بيانات على
الشاشة بعد استبدال اللوحة.
السبب: اذا لم يكن السبب له علاقة
بالرام او كرت الشاشة او المعالج فيكون من اللوحة الام.
الصيانة: استبدال
اللوحة.
ظهور اعطال خاصة في الكروت المدمجة في
اللوحة.
السبب: عطل في احد الكروت.
الصيانة: الغاء الكرت
واستبداله واذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدالها.
------------
--------- --------- --------- --------- --------- --------- ---------
-----
أعطال الكروت
تعارض
الكروت.
الصيانة: استبدال الكرت المتعارض.
من الكروت
الكثيرة الاعطال كرت الصوت.
لا يوجد صوت ظاهر.
السبب: خطاء في
تعريف الكرت أو تركيبه ،او مشكلة في الكرت.
الصيانة: اعادة التعريف ثم
اعادة تشغيل الجهاز أو تركيب الكرت بشكل صحيح أو استبداله.
------------ --------- --------- --------- --------- ---------
--------- --------- -----
اعطال المنافذ
عدد المنافذ غير كاف.
الصيانة: تركيب المنافذ
المطلوبة.
الجهاز المركب في المنفذ أو الكرت
لا يعمل.
السبب: قد يكون احد الاسباب التالية:
تركيب
الكابلات بطريقة غير سليمة.
تركيب الكرت او الجهاز بطريقة غير سليمة.
عطل في الكرت اوالجهاز
عدم تعريف الجهاز او الكرت الجديد.
الصيانة: التأكد من تركيب المنفذ وتعريف المنفذ من خلال الجهاز.
التاكد من سلامة تركيب الكابلات والجهاز والكروت.
تعريف الجهاز او
الكرت بطريقة سليمة.
استبدال الجهاز او الكرت.
------------
--------- --------- --------- --------- --------- --------- ---------
-----
اعطال الذاكرة
رنين
متصل.
السبب: عدم تركيب الرام او وضعها بشكل صحيح.
الصيانة:
التاكد من تركيب الرام وتثبيتها جيدا.
لا يظهر
شيء على الشاشة بعد تركيب الرام.
السبب: اذا لم يكن بسبب الشاشة
يكون من الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير صحيح.
السبب: عدم
تركيب الرام بشكل سليم.
الصيانة: اعادة تركيب الرام من جديد.
ظهور احرف غريبة على الشاشة او خطوط على سطح
المكتب.
السبب: اذا لم يكن بسبب كرت الشاشة فمن الرام.
الصيانة: استبدال الرام.
ظهور رسالة
insufficient memory space .
السبب: تشغيل عدد كبير من الملفات و
البرامج.
الصيانة: اغلاق اكبر عدد من البرامج أو زيادة سعة الرام.
لفحص واختبار قوة الرام الجديدة وامكانياتها:
· تشغيل عدد كبير من
البرامج.
· تشغيل أي برنامج نصي وتعليق احد المفاتيح لمدة ساعة على الاقل.
· اعادة تشغيل الجهاز
------------ --------- ---------
--------- --------- --------- --------- --------- -----
اعطال اوساط التخزين
اعطال
المشغل والقرص المرن.
لمبة المشغل
مضاءة دائما.
السبب: كسر كابل البيانات او نركيبه بصورة غير صحيحة.
الصيانة: التاكد من سلامة الكابل وتركيبه.
لا يمكن الكتابة على القرص.
السبب: القرص غير كاف او
في وضع القراءة فقط.
الصيانة: التاكد من وجود مساحة على القرص او رفع لسان
الحماية.
لا يمكن اخراج القرص من المشغل.
السبب: تعلق القطعة المعدنية الحامية او كسرها داخل المشغل.
الصيانة: فتح المشغل واخراج القطعة ثم تنظيف المشغل.
الجهاز لا يعمل boot عند النشغيل.
السبب: وجود القرص
داخل المشغل.
الصيانة: اخراج القرص.
------------ ---------
--------- --------- --------- --------- --------- --------- -----
اعطال القرص الصلب
يوجد نوعان
من الاعطال:
اعطال برامج ويمكن اصلاحها
من خلال برامج للصيانة.
اعطال اجهزة و هي
اعطال ميك****ية تكون لاحد الاسباب التالية:
· عدم تثبيت كابل
البيانات او الطاقة بصورة صحيحة.
· عطل في وحدة الامداد بالطاقة.
الصيانة:
· تركيب الكابلات بطريقة صحيحة.
· تغيير وحدة
الامداد بالطاقة.
------------ --------- --------- ---------
--------- --------- --------- --------- -----
اعطال القرص
المدمج
لا يمكن القراءة من المشغل.
السبب: عدم تعريف المشغل.
الصيانة: تعريف المشغل.
لا يمكن التحميل من CD-ROM.
السبب: تركيب المشغل او الكابل بصورة غير صحيحة.
الصيانة:
اعادة التركيب او الاستبدال في حال وجود اعطال Hang (تعليق الجهاز بصورة مستمرة)
جزى الله خيرا كل من ساهم فيه
جزى الله خيرا كل من ساهم فيه