مشاكل الانترنت دائما متعددة ولاكتشافها تحتاج الي القيام بعدة خطوات للوصول الي سبب المشكلة ثم تقوم بحلها بسهولة ، فاكتشاف المشكلة دائما في مشاكل الانترنت بالاخص هي الجزء الاصعب اما الحل فيكون سهل للغاية .
وفيما يلي سوف نستعرض مشكلة ان الانترنت لديك لا يعمل بصورة صحيحة بسبب اخطاء ال DNS فى جهازك ، من خلال دليل بسيط وسهل لمختلف انظمة التشغيل المختلفة سواء كان الويندوز او الماك او اللينكس .
قبل ان نتحدث عن مشاكل الانترنت بسبب اخطاء ال DNS يجب علينا اولا معرفة ما هو الدى إن إس ودوره فى الانترنت ، باختصار شديد مصطلح DNS هو اختصار لمصطلح Domain Nam System ومعناها نظام اسماء النطاقات ، مثلا عندما نقوم بكتابة اسم اى موقع فى المتصفح الخاص بك يقوم نظام التشغيل لديك بارسال اسم هذا الموقع الى عنوان خادم ال DNS المسجل فى النظام لكى يساله عن عنوان ال IP لهذا الموقع فيرد عليه الخادم بعنوان ال IP اذا كان مسجلا لديه فيقوم النظام بالتوجه الى هذا العنوان لطلب الموقع ويبدء الموقع فى الظهور لديك على المتصفح وكل هذا يحدث فى ثوانى ولا نشعر به كمستخدمين .
اولا : ازالة وحذف ذاكرة تخزين ال DNS
بالنسبة لنظام التشغيل الويندوز Windows فكما هو معروف انه يقوم بتخزين الكاش الخاص ب DNS المواقع التى قمت بزيارتها فى ذاكرته وفى المتصفح ايضا ، ومع مرور الوقت وامتلاء الذاكرة بالمواقع ، قد يؤدى ذلك الى مشاكل فى الانترنت والتصفح وظهور رسالة معينة عند تصفح بعض المواقع وهى this site can’t be reached ، وتكرارها دائما عند التصفح مع اغلب المواقع ، وظهور هذه الرسالة يعنى انه لديك اخطاء فى ال DNS الخاص بك ويجب اصلاحه من خلال فتح CMD فى جهازك وكتابة الامر التالى ثم نضغط انتر من اجل تنظيف الكاش الخاص ب DNS .
اما بالنسبة لنظام التشغيل الماك Mac OS X فالامر لا يختلف كثيرا فنقوم ايضا بفتح ال CMD وكتابة الامر التالى ثم نضغط انتر من اجل تنظيف الذاكرة
نظام التشغيل +OSX 10.10.4
نظام التشغيل OSX 10.10.10.10.3
اما بالنسبة لنظام التشغيل اللينكس Linux نقوم ايضا بفتح نافذة ال CMD فى لوحة التحكم الخاصة به وكتابة الامر التالى ثم نضغط انتر ، وننتظر حتى يتم تنظيف الذاكرة .
ثانيا : استخدام DNS عام ومعروف
طريقة اخرى لحل مشكلة ال DNS وإستعادة الوصول الى الانترنت مرة اخرى من خلال تغيير ال DNS الخاص بجهازك باخر معروف وقوى Public DNS Server مثل ال DNS الخاص بجوجل 8.8.8.8 ثم 8.8.4.4 او يمكنك اختيار DNS اخر من خلال الاستعانة بـ قائمة بافضل سيرفرات الـ DNS المجانية ومعرفة الاسرع بالنسبة لك ، وهناك طريقة اخرى لتغيير DNS من خلال الدخول الي Control panel ثم نختار Network and Internet ثم Network and Sharing Center ثم Change adapter settings ، ثم تقوم بالضغط كليك يمين علي Local Area Connection ثم اختيار Properties ، ثم تقوم بالضغط دبل كليك علي Internet Protocol version 4 ، ثم نقوم باضافة الارقام الخاصة بالـ DNS.
ثالثا : حجب برنامج الدفاعى للويندوز مؤقتا
احيانا قد يتسبب الجدار النارى Windows Firewall او كما يسمى الجدار الدفاعى للويندوز فى مشاكل مع ال DNS وبالتالى مشاكل فى الانترنت ويفضل ان نقوم بايقافه مؤقتا لمعرفة هل هل تعارض بين ال DNS وبينه ام لا ، ولنقوم بذلك ندخل الى لوحة التحكم فى الويندوز Control Panel ثم نختار System and Security وبعدها نختار Windows Firewall وندخل الى الاعدادات الخاصة به ونقوم باغلاقه ثم نضغط للمواقفة ، وبعد حل مشكلة ال DNS نقوم بالدخول اليه مرة اخرى وتفعيله ، وايضا بعض برامج الحماية قد تسبب مشكلة مع ال DNS ومشاكل فى الانترنت ، لذا يفضل اختيار برامج حماية متوافقة مع انظمة التشغيل
وفيما يلي سوف نستعرض مشكلة ان الانترنت لديك لا يعمل بصورة صحيحة بسبب اخطاء ال DNS فى جهازك ، من خلال دليل بسيط وسهل لمختلف انظمة التشغيل المختلفة سواء كان الويندوز او الماك او اللينكس .
قبل ان نتحدث عن مشاكل الانترنت بسبب اخطاء ال DNS يجب علينا اولا معرفة ما هو الدى إن إس ودوره فى الانترنت ، باختصار شديد مصطلح DNS هو اختصار لمصطلح Domain Nam System ومعناها نظام اسماء النطاقات ، مثلا عندما نقوم بكتابة اسم اى موقع فى المتصفح الخاص بك يقوم نظام التشغيل لديك بارسال اسم هذا الموقع الى عنوان خادم ال DNS المسجل فى النظام لكى يساله عن عنوان ال IP لهذا الموقع فيرد عليه الخادم بعنوان ال IP اذا كان مسجلا لديه فيقوم النظام بالتوجه الى هذا العنوان لطلب الموقع ويبدء الموقع فى الظهور لديك على المتصفح وكل هذا يحدث فى ثوانى ولا نشعر به كمستخدمين .
اولا : ازالة وحذف ذاكرة تخزين ال DNS
بالنسبة لنظام التشغيل الويندوز Windows فكما هو معروف انه يقوم بتخزين الكاش الخاص ب DNS المواقع التى قمت بزيارتها فى ذاكرته وفى المتصفح ايضا ، ومع مرور الوقت وامتلاء الذاكرة بالمواقع ، قد يؤدى ذلك الى مشاكل فى الانترنت والتصفح وظهور رسالة معينة عند تصفح بعض المواقع وهى this site can’t be reached ، وتكرارها دائما عند التصفح مع اغلب المواقع ، وظهور هذه الرسالة يعنى انه لديك اخطاء فى ال DNS الخاص بك ويجب اصلاحه من خلال فتح CMD فى جهازك وكتابة الامر التالى ثم نضغط انتر من اجل تنظيف الكاش الخاص ب DNS .
ipconfig/flushdns
اما بالنسبة لنظام التشغيل الماك Mac OS X فالامر لا يختلف كثيرا فنقوم ايضا بفتح ال CMD وكتابة الامر التالى ثم نضغط انتر من اجل تنظيف الذاكرة
نظام التشغيل +OSX 10.10.4
dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
نظام التشغيل OSX 10.10.10.10.3
;sudo discoveryutil mdnsflushcache; sudo discoveryutil udnsflushcache
اما بالنسبة لنظام التشغيل اللينكس Linux نقوم ايضا بفتح نافذة ال CMD فى لوحة التحكم الخاصة به وكتابة الامر التالى ثم نضغط انتر ، وننتظر حتى يتم تنظيف الذاكرة .
etc/init.d/nscd restart/
ثانيا : استخدام DNS عام ومعروف
طريقة اخرى لحل مشكلة ال DNS وإستعادة الوصول الى الانترنت مرة اخرى من خلال تغيير ال DNS الخاص بجهازك باخر معروف وقوى Public DNS Server مثل ال DNS الخاص بجوجل 8.8.8.8 ثم 8.8.4.4 او يمكنك اختيار DNS اخر من خلال الاستعانة بـ قائمة بافضل سيرفرات الـ DNS المجانية ومعرفة الاسرع بالنسبة لك ، وهناك طريقة اخرى لتغيير DNS من خلال الدخول الي Control panel ثم نختار Network and Internet ثم Network and Sharing Center ثم Change adapter settings ، ثم تقوم بالضغط كليك يمين علي Local Area Connection ثم اختيار Properties ، ثم تقوم بالضغط دبل كليك علي Internet Protocol version 4 ، ثم نقوم باضافة الارقام الخاصة بالـ DNS.
ثالثا : حجب برنامج الدفاعى للويندوز مؤقتا
احيانا قد يتسبب الجدار النارى Windows Firewall او كما يسمى الجدار الدفاعى للويندوز فى مشاكل مع ال DNS وبالتالى مشاكل فى الانترنت ويفضل ان نقوم بايقافه مؤقتا لمعرفة هل هل تعارض بين ال DNS وبينه ام لا ، ولنقوم بذلك ندخل الى لوحة التحكم فى الويندوز Control Panel ثم نختار System and Security وبعدها نختار Windows Firewall وندخل الى الاعدادات الخاصة به ونقوم باغلاقه ثم نضغط للمواقفة ، وبعد حل مشكلة ال DNS نقوم بالدخول اليه مرة اخرى وتفعيله ، وايضا بعض برامج الحماية قد تسبب مشكلة مع ال DNS ومشاكل فى الانترنت ، لذا يفضل اختيار برامج حماية متوافقة مع انظمة التشغيل
المصدر: عالم الكمبيوتر